Тест на экстренное оповещение в Великобритании: трое выясняют, почему пользователи не получили сообщение

Пользователи сети массово сообщают, что СМС, сопровождаемые пронзительным 10-секундным сигналом, так и не пришли.

Мобильная сеть Three заявила, что расследует, почему многие из ее пользователей не получили экстренное оповещение от правительства, что стало первым общенациональным испытанием новой национальной системы оповещения Великобритании.

Тревога должна была прозвучать в 15:00 на всех мобильных устройствах, подключенных к британским сетям 4G и 5G, но, хотя пронзительный 10-секундный сигнал все же прозвучал для миллионов людей, а для некоторых на минуту раньше, сообщили три пользователя. массу, что они ее не получили.

«Мы знаем, что ряд клиентов не получили оповещение о тестировании», — сказал представитель Three. «Мы тесно сотрудничаем с правительством, чтобы понять, почему, и гарантировать, что этого не произойдет, когда система используется».

Представитель правительства заявил: «Мы фактически завершили испытание общебританской системы оповещения о чрезвычайных ситуациях, это крупнейшее мероприятие по связям с общественностью такого рода, когда-либо проводившееся. Мы работаем с операторами мобильной связи, чтобы проанализировать результаты и извлеченные уроки».

По словам источника в правительстве, очень небольшая часть пользователей некоторых мобильных сетей не получила сообщение, и этот отказ станет частью проверки.

Подавляющее большинство пользователей, которые не получили оповещение, оказались в сети Three, но некоторые пользователи сетей O2 и Vodafone также сообщили о проблемах. Ожидалось, что пользователи, чьи телефоны не получали обновление программного обеспечения более двух лет, а также те, кто не находился в зоне досягаемости сети 4G или 5G, успешно его получат.

Некоторые пользователи предпочли заранее отказаться от оповещений. Все телефоны позволяют пользователям отказаться от второго и третьего уровня оповещений, называемых «экстремальными» и «серьезными» оповещениями, но немногие предоставляют возможность отказаться от самого высокого уровня, официально называемого «президентским», но переименованного в «правительственный». " в Великобритании. Тест был отправлен как «суровое» предупреждение.

Эмма, 30 лет, ассистент преподавателя, знала и была готова к тревоге, которая так и не последовала. «Мой телефон был готов, но он не подключился, а у других людей отключились», — сказала она, делая покупки в торговом центре Westfield Stratford City в восточном Лондоне.

Предупреждение также породило теории заговора. Другая 22-летняя покупательница Westfield, отказавшаяся назвать свое имя, сказала, что получила их через WhatsApp.

«Они говорят: убери телефон или выключи его, потому что что-то может случиться, или избегай общественных мест, чтобы это не коснулось тебя», — сказала она. «Возможно, это будет полезно для пожилых людей, но в социальных сетях мы получаем все сразу».

Один вирусный мем посоветовал пользователям отключить оповещения и ложно утверждал, что им следует сделать это, чтобы избежать «мелкого шрифта», в котором говорится: «Включив их, вы, в свою очередь, разрешаете доступ к своему мобильному устройству». Такого мелкого шрифта не существует.

В воскресенье вечером правительство подтвердило, что национальный тест оповещения о чрезвычайных ситуациях на валлийском языке содержит орфографическую ошибку.

В переводе английской фразы «другие в безопасности» в сообщении, как сообщается, говорится «eraill yn Vogel», хотя следовало бы сказать «eraill yn ddiogel».

Подпишитесь на первое издание

Арчи Бланд и Нимо Омер расскажут вам о главных новостях и о том, что они означают, бесплатно каждое утро в будний день.

после продвижения информационного бюллетеня

Представитель правительства заявил: «Из-за технической ошибки одно слово в версии оповещения об аварийном тестировании на валлийском языке было написано с ошибкой».

Национальная система оповещения создавалась более десяти лет. Первоначальные испытания начались в 2013 году с региональных предупреждений, а в обзоре, опубликованном в 2014 году, настоятельно рекомендовалось продолжить реализацию программы. «Спасатели по-прежнему очень хотят увидеть внедрение национальной системы мобильного оповещения», — заключили в докладе.

«Эта система станет эффективным способом побудить людей принять конкретные защитные меры во время чрезвычайной ситуации. Несмотря на серьезную проблему, был достигнут консенсус в отношении того, что можно опубликовать оповещения в течение 15 минут после принятия решения».